我为群众办实事|支部行动，走深走实（一）

第二十三党支部

第二十三党支部始终坚持以患者为中心，在实际工作中知民意，解民忧，把实事办到患者的心坎上，把“我为群众办实事”的要求走深走实。

针对部分乳腺疾病X线摄影检查复诊患者就诊等待时间较长、患者需要二次往返的问题，科室积极优化流程，在诊断过程中一旦发现需要复诊的情况，由当班医生立即通知患者及时进行复诊，此举大大减少了患者的检查等待时间和往返次数。

对于下消化道造影患者预约需要再次到临床科室开清洁肠道用药多次排队就诊的情况，支部商讨决定由放射科医师为患者开具准备清洁肠道用药处方，减少下消化道造影检查患者就诊排队次数。

部分介入患者手术时间较长，术中需要小便，但部分家属未带尿壶，介入手术室主动准备了一次性便盆、尿壶，为没有自带便器的患者及时解决排便问题，保证手术顺利进行。介入患者需要进一步增强肺通气功能锻炼，医师主动购买气球为介入患者进行肺功能锻炼。

介入术后患者卧床饮水较为不便，第二十三党支部本部党员纷纷献出爱心，购买一次性吸管，为介入术后卧床患者饮水提供方便。

第四十七党支部

第四十七党支部所在地是东院区麻醉科、手术室，承接着手术、急救与舒适化诊疗工作，支部在学习党史的同时开展以“重温建党复兴之路，探索岗位为民新途”为主题的我为群众办实事活动。

东院手术室从实际出发，用心制作了转运车垫可拆卸枕头。由于以往的转运平车垫上是没有设计枕头的，患者需要完全去枕平卧，导致有些患者在转运过程中因不能适应完全平卧而出现头晕等不适症状。为切实解决此问题，相关人员在原有的转运车垫头部位置缝制粘条，然后将特制的记忆海绵枕头粘到平车垫头部位置，不但满足了大部分患者的需求，同时对于术后需要托起颈椎、头部后仰的患者来说可以起到支撑颈部、打开气道的作用。此外，对于需要完全去枕平卧的患者来说，枕头拆卸方便。这一小小改动，赢得了患者和医生的交口称赞。

麻醉科积极推广舒适化医疗理念，契合我院广大就医患者的舒适化诊疗需求，一方面在手术室内积极拓展镇痛新模式新技术，已新开展前锯肌阻滞、多入路腹横肌阻滞、腹直肌鞘阻滞等多种术后镇痛新法；一方面努力创造条件、克服困难，实现了分娩镇痛常规化、增加无痛内镜到3整日、介入治疗科室范畴扩展、优化麻醉门诊效率等，上述项目已造福患者5000余人次。

随着东院区麻醉手术区域的改造，支部充分利用空间，在楼梯转角处设置了一块休息区，有沙发椅、饮水机和党员们捐赠的书籍等，还有一个小小的“党建角”，列有主流的书籍、杂志，为职工工作之余提供丰富的精神食粮。

第六党支部

第六党支部切实践行想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困的理念，在急诊科积极开展便民服务，包括为急诊病人提供一次性纸杯、热水、剪刀、卫生纸、针线还有老花镜，陪同行动不便的病人检查、提供轮椅、转运床，取药准备药筐，为保护病人隐私提供屏风，为急诊病人代打电话，联系家属，提供杂志，报纸，健康教育宣传栏，在分诊台提供医疗咨询服务等。

急诊科实行绿色通道，保证危重患者先抢救后挂号，先抢救后检查、先救治后办入院手续及缴费。绿色通道24小时保证全程陪伴，保证危重患者在第一时间得到抢救治疗。

第九党支部

第九党支部积极找寻为患者办实事的切入点，结合年初建立的病案随访硬件系统，开展了为出院患者的系统随访和健康指导工作。

外三科一直有优良的随访工作传统，但大多是为了解决某个问题而进行的阶段性或选择性随访，本次在病案室、病案随访中心、信息中心、设备处等科室的大力支持与帮助下，逐步建立和完善系统随访工作。科室相关人员掌握了随访系统的应用，开展了对胃癌、胃肠间质瘤、胃神经内分泌肿瘤等患者的随访，并就饮食调理、康复锻炼、心理疏导、复诊流程等知识向接受随访的患者及家属进行宣教，得到了广大患者朋友们的积极响应和一致好评。

通过开展系统随访，探讨了患者疾病全程管理的新模式，不仅加强了医患沟通，提高了患者的信任感和满意度，而且科室的医疗、护理、科研等工作更加系统全面，达到了为患者办实事的目的。

第二十八党支部

每年春季，针对河北省卫健委课题立项开展的查新相关服务，已成为图书馆的例行工作。多年来，图书馆与省内两个查新站（河北省科学技术研究院查新室、河北医学情报研究所查新室）保持了良好的合作关系。查新服务内容包括代交申请，代缴费、代发发票及报告。这些工作今年均采用了线上形式，节约了委托人的时间。但更多的工作内容是对查新申请书的初步审核，包括基本事项的填写完整与否、技术要点阐述是否完整清晰、查新点的提炼是否准确。对于个别研究内容，还需进行文献初查，以便委托人进行修正。图书馆的这些前期工作，在一定程度上节约了查新员的时间。在查新服务中，图书馆的党员起到了模范带头作用，而负责相关工作的非党员职工，也能认真地完成工作。从3月初至5月底，共完成查新服务204项。